分节阅读 282(1/2)
子,随后问道:“那你说说这个平台的优势在哪里,也可以与展厅销售进行对比。”
廖帆想了想说道:“根据李技术员的意思,车商汇是按照积分排名给与经销商优质的展现位置,以及更多的销售线索。其优势体现在效果看得见,线索可追踪,即实性很强。独有的公共系统订单,可以有效的防止潜在购车用户流失。而如果要与展厅销售相比,其优势着重体现在覆盖面广,销售范围涉及整个省市,甚至可以波及邻近城市。”
说到这里,廖帆迟疑了一下,最后咬咬牙说道:“当然,缺点也很明显,没有现实生活的实际接触,客户抗拒心理特别重,这会给网销组工作人员造成极大的麻烦,非常考验工作能力”
陆恒微微一笑,说道:“这不就是我让你担任组长的原因吗”
廖帆一愣,随后苦笑。
陆恒这是变相夸他工作能力强呢,对于这种夸奖,他现在也不知道是福是祸。
真正接触到这一块,他才知道先前自己的想象还是小看了这个新部门,其工作难度之大,还在他预料之外
“讲讲每天需要做的工作,有些人可是觉得网销组就是天天坐着玩电脑来着。”陆恒用着玩笑的语气认真的问道。
廖帆瞬间变得认真起来,开始一丝不苟的回答这个问题。
“每天上班会开一个独立销售部之外的早会,主要讲述网销组的工作内容。然后上班开始,通过车商汇在汽车之家网站上发布促销信息,更新车型信息,处理订单、查看网友的试驾订单、询价订单、并在线回复留言。通过400电话回访用户、并尽一切努力邀约进店,在展厅完成最后销售。前面几个工作,我不会过分关注,但最后面几步,我会全程监督,保证不漏掉进店客户。”
陆恒点点头,廖帆回答得还好,翔实无比。
“看得出来,你是用了心的,很好,保持这个工作态度下去,争取十一月让所有人大吃一惊”
廖帆苦笑,“希望下个月能开张吧,组员的士气都不是很高昂啊他们也对这个没抱多大希望,都眼红展厅的销售呢。”
说着,廖帆将陆恒之前丢过来的烟夹在嘴上,想要点燃。
只不过摸了半天口袋,却没有摸出打火机来。
陆恒从椅子上站起来,来到廖帆面前,掏出打火机给他亲自点燃。
拍了拍廖帆有些惶恐不安的身子,陆恒笑问道:“那你有信心吗”
深深吸了一口烟,廖帆平复心情说道:“陆总,说句实话,其实我心里也是忐忑不已,实在是不看好网销组的人太多了。底层的销售顾问,售后部的兄弟们,就连我的徒弟之前就劝我不要来当这个网销组长,他们都说这个没有前途。”
陆恒盯着廖帆,看着他漆黑的眼眸,隐约有血丝浮现,像是熬夜多了的表现。
廖帆神情坚定了些,话锋一转道:“尽管有这么多人质疑,包括我自己,但是陆总你曾经对我说的话还一直记在心里。我相信陆总你给我指的路绝不是一条牛角尖,而是一条罗马大道。既然你这么费劲心思,又是掏钱购买设备,又是从北京不远万里的请老师来给我们培训,那就说明你十分看好这个部门。我相信陆总你,更胜过相信自己”
说到后面的时候,铿锵之音跃然而出。
陆恒重重拍了下廖帆,高兴无比地说道:“好、好、好相信我会是你最正确的选择,坚持做下去,竭尽你全部能量,获得的回报绝对会超乎你的想象。”
待廖帆离开办公室之后,陆恒一个人走出了办公室,站在走廊上俯瞰整座宽阔的展厅,心情激荡。
这种被人发自肺腑相信的感觉真好,隐约间几乎有那种君以国士待我我必国士报之的感觉。
第518章不看好
午饭之后,陆恒待在自己办公室里开始处理一些堆积起来的事情。
这些东西都是之前白依静特别挑选出来的事,不急,但必须要陆恒亲自处理,时间久了堆积起来也是不小的工作量。
陆恒翻阅了足足三个多小时,差不多才处理完。
伸了个懒腰,陆恒打着哈欠从办公室出来,敲响隔壁白依静的工作间。
“萧总和刘部长他们呢”
白依静停下手里的动作回答道:“应该在网销组那边吧”
“去网销组干嘛”陆恒有些诧异。
白依静其实也有些纳闷,不过想到先前他们好奇的样子,依照自己的理解给陆恒解释道:“大概是好奇吧今天赵总跟他们聊了很久,他们也对我们将注意力放到互联网那块非常赞同。特别是搞了一个别开生面的网络销售组,他们现在就想知道那是一个什么东西,所以刚才就去了网销组那边。”
陆恒点头,“喔,那我去看看,你先忙自己的事吧”
揣着手,陆恒慢悠悠的下了楼,看了看展厅,没什么人偷懒,满意的点了点头。
一个转身就进了比较安静的网销组。
刚进去,就看到萧菲菲和刘东声正抱着手站在一旁听廖帆高谈阔论。
陆恒听了一下,廖帆现在正给手下的组员培训产品知识来着。
别人觉得网络销售就是打电话跟客户聊天,但其实里头需要学的东西很多很多。
你一个陌生人要拿什么和想要购车的客户聊
只有汽车呗但是虚拟情况下,没有车子实体作为参考,那么就必须靠你的介绍了。
所以网络销售对于车子的资料了解,还要更甚于展厅销售,廖帆现在做的就是这个工作,全面的给手下员工培训这方面知识。
“伊兰特目前是我们的主打车型,关于他的基础参数配置,你们是必须记住的,这样才可以在电话跟客户沟通的时候描述清楚。电动天窗、加热座椅、自动空调,便利方面有倒车雷达、车载免提、自动防炫目后视镜,安全方面更是配备了同级车上罕见的前排侧面气囊和牵引力控制系统,每一项配置都非常实用。另外还有一项锦上添花的功能:语音提示。启动时会祝你驾驶愉快并提醒系好安全带,而当时速超过100公里时,又告诫你已经超速了。”
“还有,销售不是竹筒倒豆子似的跟客户背参数,你们还得从其他方面补充,争取打动客户。譬如保值率,一款车开了几年,就会有人想要处理掉买新车。那么处理时的价钱,也是他们所关心的。这就涉及到保值率了,我们伊兰特的保值率,你们清楚吗”
“不清楚吧,我可以告诉你们作为现代汽车海外最畅销的车型之一,伊兰特的保值率可以捷达、桑塔纳这种经典车型媲美。在二手车市场,伊兰特绝对是其中最受欢迎的翘楚级车型”
刘东声转过头来,赞叹不已的对陆恒说道:“陆总,这个年轻人是做什么的专门请的培训老师吗”
陆恒摇头,笑着说道:“他就是我们新成立的网销组组长,廖帆,怎么,有想法”
刘东声点头,啧啧赞叹。
“廖组长的销售水平很高啊,说话条理清晰,产品知识掌握牢固,该怎么应对客人也是熟悉无比。这种人才要是去做展厅销售的话,想来肯定会有不俗的业绩。”
陆恒微微一笑,“刘部长倒是慧眼如炬,不瞒你说,廖组长在担任网销组组长之前就是我们公司展厅的月销售冠军,以前也曾销售过大众汽车、奇瑞汽车,都是销售冠军来着。”
本章未完,点击下一页继续阅读。